🔒 سياسة الخصوصية

تطبيق كراج - Krag (com.technosoft.krag)

مرحباً بك في تطبيق كراج. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسات Google Play ومتطلبات حماية البيانات.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، رقم الهاتف
• بيانات الرحلة: نقطة الانطلاق، الوجهة، التاريخ والوقت
• بيانات الكابتن: معلومات السيارة، رقم اللوحة
• بيانات المالية: سجلات المدفوعات والرصيد
• الرسائل: المحادثات بين الزبائن والكباتن

2. بيانات الموقع الجغرافي

يطلب تطبيق كراج الوصول إلى موقعك الجغرافي للأغراض التالية حصراً:

• تتبع الرحلة: لمعرفة موقعك الحالي وإيصالك بأمان
• حساب المسافة والسعر: لتقدير تكلفة الرحلة بدقة
• إشعارات الكابتن: لإعلامك عندما يكون الكابتن قريباً منك
• الموقع في الخلفية: لمتابعة رحلتك حتى عند إغلاق التطبيق

✅ لن يتم مشاركة موقعك مع أي طرف خارجي.
✅ يمكنك إلغاء إذن الموقع في أي وقت من إعدادات هاتفك.
✅ لا نجمع بيانات الموقع خارج نطاق الرحلات النشطة.

3. كيف نستخدم بياناتك

• توفير خدمة حجز الرحلات بين المحافظات والرحلات الداخلية
• تسهيل التواصل بين الزبائن والكباتن
• معالجة المدفوعات (نقداً، محفظة، ZainCash)
• إرسال إشعارات تتعلق بحالة الرحلة
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء:

• الامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحاكم
• حماية حقوق وسلامة المستخدمين

5. حماية البيانات

• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة
• تخزين آمن للبيانات على خوادم محمية
• الوصول المحدود للبيانات من قِبل فريق التطوير فقط

6. حقوقك كمستخدم

وفقاً لسياسات Google Play لديك الحق في:

• ✅ الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من داخل التطبيق
• ✅ إلغاء إذن الموقع في أي وقت من إعدادات الهاتف
• ✅ حذف حسابك وجميع بياناتك بشكل كامل
• ✅ تقديم استفسار أو شكوى بخصوص بياناتك

7. حذف الحساب والبيانات

عند حذف الحساب يتم حذف جميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي خلال 30 يوماً، بما فيها: بيانات الحساب، سجل الرحلات، والمحادثات.

8. التواصل معنا

آخر تحديث: مايو 2026